Dernière mise à jour : 1er juin 2026
Bienvenue chez Optonix (« nous », « notre »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos formulaires de contact. En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
Nous croyons en la minimisation des données. À ce stade, nous ne collectons que les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact. Cela inclut :
Données d'identité : Prénom et nom.
Données de contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone.
Données professionnelles : Nom de l'entreprise, poste et fuseau horaire/pays.
Données de communication : Tous les détails, points de douleur ou exigences de projet que vous incluez dans le champ texte de notre formulaire de contact.
Nous traitons vos données sur des bases légales, principalement pour répondre à vos demandes ou poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Nous utilisons vos informations pour :
Répondre à vos demandes, planifier des appels de découverte et fournir des devis.
Analyser les besoins de votre infrastructure commerciale pour préparer des audits ou des sprints de projet.
Vous envoyer des mises à jour pertinentes, de la réflexion technique ou des communications marketing (auxquelles vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
Optonix est un studio accéléré par l'IA, et nous utilisons des outils cloud tiers fiables et sécurisés pour rationaliser nos flux de travail d'ingénierie opérationnelle. Vos données sont automatiquement transférées de notre site web vers les écosystèmes suivants :
Système de gestion de la relation client (CRM) : Pour la gestion du pipeline, le suivi des appels de découverte et la communication client.
Notion : Pour le cadrage interne des projets, la cartographie des flux de travail et le suivi centralisé des leads.
Infrastructure cloud sécurisée : Tous les outils utilisent un chiffrement de niveau entreprise et des contrôles d'accès pour garantir la sécurité de vos données.
Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.
En tant qu'organisation opérant depuis Le Cap, en Afrique du Sud, nous respectons strictement la Protection of Personal Information Act (POPIA).
Spécification de l'objectif : Nous ne collectons vos données que pour des objectifs spécifiques et explicitement définis relatifs à nos solutions d'ingénierie et CX.
Vos droits en vertu de la POPIA : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander que nous corrigions ou mettions à jour des données inexactes, ou de vous opposer au traitement de vos données.
Responsable de l'information : Si vous avez des questions concernant notre conformité POPIA ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de l'information désigné à legal@optonix.co.za.
Parce que nous collaborons avec et soutenons des entreprises SaaS et technologiques en phase de croissance au Royaume-Uni, en Europe et en Australie, nous assurons une conformité totale avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le RGPD britannique.
Nous traitons vos données dans les cadres juridiques suivants :
Consentement : Lorsque vous soumettez explicitement vos informations via notre formulaire de contact.
Nécessité précontractuelle : Pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un sprint d'ingénierie, un contrat d'équipe CX ou un contrat de service.
Intérêts légitimes : Pour optimiser nos opérations commerciales et commercialiser nos services efficacement.
Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès et de rectification : Le droit de voir les données que nous détenons et de corriger les erreurs.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Le droit de demander que nous supprimions vos données personnelles de notre CRM, Notion et outils backend.
Droit de restreindre ou de s'opposer au traitement : Le droit de limiter la façon dont nous utilisons vos données.
Droit à la portabilité des données : Le droit de demander une copie numérique de vos données.
Lorsque vous soumettez des données depuis le Royaume-Uni ou l'Europe, elles sont transférées et traitées en Afrique du Sud (où notre studio principal est basé). L'Afrique du Sud maintient une protection des données robuste correspondant aux normes européennes via la POPIA, et nous utilisons des clauses contractuelles types (CCT) pour garantir que vos données restent protégées au plus haut degré.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Si vous ne collaborez pas avec Optonix après une demande, vos informations seront archivées en toute sécurité ou supprimées de nos systèmes CRM et Notion après une période raisonnable.
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vos droits ou la manière dont vos données sont traitées dans nos outils, veuillez nous contacter :